सीलिंग में ई-कॉमर्स के अग्रदूत

सारांश

• ग्लोबल ओ-रिंग और सील का ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म कस्टम खोज क्षमताओं, पारदर्शी स्टॉक जानकारी और व्यक्तिगत सेवा का एक अनूठा मिश्रण प्रदान करता है, जो औद्योगिक सील खरीद में क्रांतिकारी बदलाव लाता है।
• उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन के साथ एक उन्नत ईआरपी सिस्टम को एकीकृत करते हुए, हमारा प्लेटफ़ॉर्म कुशल ऑर्डर प्रोसेसिंग, चैनलों पर लगातार सेवा और बेहतर ग्राहक संपर्क और संतुष्टि सुनिश्चित करता है।
• हमारा लक्ष्य अपनी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करना, ग्राहकों की प्रतिक्रिया को शामिल करना और ई-कॉमर्स अनुभव को लगातार बेहतर बनाने के लिए तकनीकी प्रगति का लाभ उठाना है।

परिचय

आज की तेज़ गति वाली डिजिटल दुनिया में, एक मजबूत और ग्राहक-केंद्रित ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के महत्व को कम करके आंका नहीं जा सकता है, खासकर औद्योगिक सीलिंग समाधान अनुभाग में। ग्लोबल ओ-रिंग और सील इस डिजिटल परिवर्तन में सबसे आगे है, जो एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की पेशकश कर रहा है जो सिर्फ लेनदेन के लिए एक पोर्टल नहीं है बल्कि कुशल, सूचित और आकर्षक ग्राहक बातचीत के लिए एक व्यापक उपकरण है। हमारे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के प्रत्येक पहलू का उद्देश्य उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाना, खरीदारी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना और सभी चैनलों पर सेवा में निरंतरता सुनिश्चित करना है। जैसा कि हम भविष्य की ओर देखते हैं, ग्राहकों की प्रतिक्रिया और तकनीकी प्रगति से प्रेरित होकर निरंतर सुधार और नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता अटूट बनी हुई है।

ई-कॉमर्स अवलोकन

ग्लोबल ओ-रिंग और सील में, हमारा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म औद्योगिक सीलिंग समाधान क्षेत्र में हमारे ग्राहकों की विशिष्ट जरूरतों को पूरा करता है। प्लेटफ़ॉर्म डिज़ाइन हमारे ऑनलाइन स्टोर की कई प्रमुख विशेषताओं के माध्यम से आवश्यकताओं को पूरा करता है, जिसमें कस्टम सर्च बार, मात्रा ब्रेक मूल्य निर्धारण, स्टॉक दृश्यता, वितरण पारदर्शिता, त्वरित शिपिंग विकल्प, वल्केनाइज्ड कैलकुलेटर, एक त्वरित ऐड सुविधा और आंतरिक बिक्री का एकीकरण शामिल है। प्रतिनिधि.

उत्पाद समूहों के लिए ग्राहक खोज बार

हमारी उत्पाद श्रृंखला की विविधता को समझते हुए, हमने प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए अनुकूलित एक कस्टम खोज बार लागू किया है। यह नवोन्मेषी सुविधा ग्राहकों को हमारे व्यापक कैटलॉग को तेजी से नेविगेट करने की अनुमति देती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि सही भाग ढूंढना एक एकल स्क्रीन पर पूरी की जाने वाली एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया है। उत्पादों की खोज में आवंटित लचीलेपन से अत्यधिक सटीक और प्रासंगिक खोज परिणाम प्राप्त होते हैं। उद्योग में अनुकूलन का यह स्तर असामान्य है। यह उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता का प्रमाण है जो समय बचाता है और उत्पाद चयन में सटीकता बढ़ाता है। चाहे आप ओ-रिंग्स, रोटरी सील्स, हाइड्रोलिक सील्स, या किसी अन्य सीलिंग समाधान की खोज कर रहे हों, हमारी कस्टम खोज कार्यक्षमता आपको तुरंत और सटीकता से सटीक उत्पाद तक ले जाएगी।

मात्रा तोड़ मूल्य निर्धारण

हमारा प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों की अलग-अलग ज़रूरतों को पूरा करने के लिए क्वांटिटी ब्रेक प्राइसिंग दिखाता है। यह सुविधा विशेष रूप से थोक खरीदारी के लिए फायदेमंद है, जो बड़ी मात्रा में उत्पादों की आवश्यकता वाले व्यवसायों के लिए लागत प्रभावी समाधान प्रदान करती है। मूल्य निर्धारण संरचना पारदर्शी और आसानी से सुलभ है, जो ग्राहकों को उनकी विशिष्ट मात्रा आवश्यकताओं के आधार पर सूचित खरीदारी निर्णय लेने में सक्षम बनाती है।

इन्वेंटरी दृश्यता और पारदर्शी वितरण

हमारे ई-कॉमर्स अनुभव में पारदर्शिता महत्वपूर्ण है। ग्राहक स्टॉक में मौजूद वस्तुओं, ट्रांज़िट में उत्पादों, फ़ैक्टरी इन्वेंट्री और डिलीवरी तिथियों के बारे में वास्तविक समय की जानकारी देख सकते हैं। विवरण का यह स्तर सुनिश्चित करता है कि आप अपनी इन्वेंट्री आवश्यकताओं की प्रभावी ढंग से योजना बना सकते हैं और प्रबंधित कर सकते हैं, जिससे अप्रत्याशित कमी या देरी की संभावना कम हो जाती है। यह पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से परे एक परिष्कृत दृष्टिकोण है, जो ग्राहकों को वर्तमान डेटा के आधार पर खरीदारी करने का विश्वास प्रदान करता है। यह वास्तविक समय सिंक्रनाइज़ेशन उन ग्राहकों के लिए अमूल्य है जो अपनी इन्वेंट्री और बजट को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए समय पर और सटीक जानकारी पर भरोसा करते हैं। हमारा ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म तत्काल आवश्यकताओं के लिए एक त्वरित फ़ैक्टरी स्टॉक विकल्प प्रदान करता है जो आपकी महत्वपूर्ण सीलिंग आवश्यकताओं को तुरंत पूरा करने, डाउनटाइम को कम करने और परिचालन दक्षता को बढ़ाने के लिए फास्ट-ट्रैक ऑर्डर प्रदान करता है।

वल्केनाइज्ड ओ-रिंग कैलकुलेटर

हमारे ई-कॉमर्स शस्त्रागार में एक असाधारण उपकरण वल्केनाइज्ड ओ-रिंग कैलकुलेटर है। यह अनूठी सुविधा ग्राहकों को वल्केनाइज्ड ओ-रिंग्स को ऑनलाइन मापने और ऑर्डर करने के लिए विशिष्ट मापदंडों को इनपुट करने की सुविधा देती है। कट प्रकार, सामग्री, ड्यूरोमीटर और क्रॉस-सेक्शन के 500 से अधिक संयोजनों के साथ, यह उपकरण विशिष्ट एप्लिकेशन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ओ-रिंग्स को ढूंढना या अनुकूलित करना आसान बनाता है।

शीघ्र जोड़ें

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का क्विक ऐड फ़ीचर थोक ऑर्डर को कुशलतापूर्वक और सटीक रूप से पूरा करता है। यह सुविधा ग्राहकों को अपनी ऑर्डर सूची सीधे सीएसवी के माध्यम से या कॉपी और पेस्ट करके अपलोड करने देती है, जिससे तेज और त्रुटि मुक्त ऑर्डर प्रक्रिया की सुविधा मिलती है। यह क्षमता उन व्यवसायों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है, जिन्हें कई वस्तुओं की आवश्यकता होती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ऑर्डर देने की प्रक्रिया यथासंभव सुव्यवस्थित और सटीक हो।

समर्पित आदेश समीक्षा

ग्लोबल ओ-रिंग और सील में, हमारी आंतरिक बिक्री टीम व्यक्तिगत रूप से हमारे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से दिए गए प्रत्येक ऑर्डर की समीक्षा करती है। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक ऑर्डर सटीक है और ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप है। यह आदेशों को पूरा करने में सटीकता की गारंटी भी देता है और हमारी टीम को ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए सुधार या विकल्पों की पहचान करने और सुझाव देने की अनुमति देता है।

हमारा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म सिर्फ एक डिजिटल स्टोरफ्रंट से कहीं अधिक है; यह एक व्यापक, ग्राहक-केंद्रित समाधान है जिसे औद्योगिक सील की खरीद को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्येक सुविधा का डिज़ाइन कस्टम खोज क्षमताओं से लेकर वैयक्तिकृत ऑर्डर समीक्षाओं तक ग्राहक अनुभव, दक्षता और संतुष्टि को बढ़ाने का इरादा रखता है।

इन्वेंटरी लॉजिस्टिक्स के साथ एकीकरण

ग्लोबल ओ-रिंग और सील में इन्वेंट्री और लॉजिस्टिक्स के साथ हमारे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के एकीकरण को समझना इस बात की सराहना करने के लिए महत्वपूर्ण है कि हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए अपने संचालन को कैसे सुव्यवस्थित करते हैं। हमारा सिस्टम डिज़ाइन किसी ऑर्डर को ऑनलाइन रखे जाने से लेकर उसकी अंतिम डिलीवरी तक एक सुचारु परिवर्तन सुनिश्चित करता है, जो हमारे उन्नत ईआरपी सिस्टम और वर्टिकल लिफ्ट मॉड्यूल (वीएलएम) के उपयोग द्वारा सुगम होता है।

जब कोई ग्राहक हमारी ऑनलाइन दुकान पर ऑर्डर करता है, तो ऑर्डर स्वचालित रूप से हमारे 10X ईआरपी सिस्टम में स्थानांतरित होने के साथ प्रक्रिया शुरू होती है। यह प्रणाली परिचालन रीढ़ है, जो यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक ऑर्डर को सटीक रूप से कैप्चर किया जाए और संसाधित किया जाए। 10X ईआरपी में हमारे गोदाम और बिक्री डैशबोर्ड के साथ प्लेटफ़ॉर्म को एकीकृत करने से ऑर्डर की तत्काल दृश्यता और ट्रैकिंग की अनुमति मिलती है। यह दृश्यता विभिन्न विभागों में वास्तविक समय संचार बनाए रखने के लिए आवश्यक है, यह सुनिश्चित करते हुए कि टीम के प्रत्येक सदस्य को ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित किया जाए और वह तदनुसार कार्य कर सके।

एक बार जब ऑर्डर बिक्री डैशबोर्ड पर पहुंच जाता है, तो यह एक महत्वपूर्ण समीक्षा प्रक्रिया से गुजरता है। हमारी बिक्री टीम सटीकता सुनिश्चित करने और संभावित संवर्द्धन या अनुकूलन की पहचान करने के लिए प्रत्येक ऑर्डर की सावधानीपूर्वक जांच करती है जो ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकती है। आदेशों की समीक्षा में यह व्यक्तिगत स्पर्श ग्राहकों की संतुष्टि और सटीकता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता का प्रमाण है।

बिक्री प्रतिनिधि से अनुमोदन के बाद, 10X वेयरहाउस डैशबोर्ड से ऑर्डर को हमारे परिष्कृत वीएलएम तक भेजता है। ये वीएलएम हमारे गोदाम संचालन के केंद्र में हैं, जिन्हें स्थान को अनुकूलित करने और चयन प्रक्रिया की दक्षता में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वीएलएम ऑर्डर की गई वस्तुओं को सटीक और शीघ्रता से पुनर्प्राप्त करता है, जिससे पैकिंग के लिए ऑर्डर अनुमोदन का समय कम हो जाता है।

एक बार जब वीएलएम ऑर्डर चुन लेता है, तो यह हमारी सुव्यवस्थित प्रक्रिया के अंतिम चरण - स्वचालित शिपिंग - में प्रवेश करता है। हमारा सिस्टम प्रमुख कोरियर के साथ सीधे एकीकृत होता है, शिपिंग लेबल और आवश्यक दस्तावेज़ीकरण के निर्माण को स्वचालित करता है। यह एकीकरण शिपिंग प्रक्रिया को तेज़ करता है और डिलीवरी विवरण में सटीकता सुनिश्चित करता है। इसके अलावा, ट्रैकिंग नंबरों का निर्माण स्वचालित है, जिससे हमारे ग्राहक हमारे गोदाम से निकलने से लेकर अपने गंतव्य पर पहुंचने तक वास्तविक समय में अपने ऑर्डर की निगरानी कर सकते हैं।

ई-कॉमर्स ऑर्डरिंग से लेकर 10X प्रोसेसिंग, वीएलएम पिकिंग और शिपिंग तक यह निर्बाध एकीकरण परिचालन उत्कृष्टता के प्रति हमारे समर्पण को दर्शाता है। यह ग्लोबल ओ-रिंग और सील के साथ दिए गए प्रत्येक ऑर्डर की सावधानीपूर्वक और सटीक हैंडलिंग की दक्षता, विश्वसनीयता और ग्राहक को आश्वस्त करने के लिए डिज़ाइन की गई प्रक्रिया है।

ग्राहक अनुभव को बढ़ाना

ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना हमारे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का मुख्य फोकस है। हमारा दृष्टिकोण केवल खरीद और बिक्री के लेन-देन संबंधी पहलू से परे है; यह हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आने वाले प्रत्येक ग्राहक के लिए एक जानकारीपूर्ण, आकर्षक और निर्बाध यात्रा बनाने के बारे में है।

ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के केंद्र में हमारे प्लेटफ़ॉर्म का सहज डिज़ाइन है। हम मानते हैं कि प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताएँ और प्राथमिकताएँ होती हैं। इसलिए, हमारी ई-कॉमर्स साइट को नेविगेट करने योग्य और उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है, जिससे ग्राहकों को उनकी ज़रूरत की चीज़ें जल्दी और बिना किसी परेशानी के मिल सकें। इंटरफ़ेस साफ़, सुव्यवस्थित और समझने में आसान है, संज्ञानात्मक अधिभार को कम करता है और खरीदारी के अनुभव को सुखद और कुशल बनाता है।

ग्राहक अनुभव के प्रति हमारी प्रतिबद्धता हमारे प्लेटफ़ॉर्म की प्रतिक्रिया में भी स्पष्ट है। चाहे डेस्कटॉप या मोबाइल डिवाइस से साइट एक्सेस करना हो, अनुभव सुसंगत और तरल बना रहता है। यह जवाबदेही सुनिश्चित करती है कि ग्राहक ऑनलाइन शॉपिंग में लचीलेपन और पहुंच की आधुनिक आवश्यकता के अनुरूप, कभी भी, कहीं भी हमारे प्लेटफॉर्म के साथ बातचीत कर सकते हैं।

इसके अलावा, हमारा ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म सूचित निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करता है। विस्तृत उत्पाद विवरण और विशिष्टताओं से लेकर स्पष्ट मूल्य निर्धारण और स्टॉक की जानकारी तक, ग्राहक एक ही पृष्ठ पर विश्वसनीय खरीदारी निर्णय लेने के लिए आवश्यक सभी डेटा तक पहुंच सकते हैं। पारदर्शिता का यह स्तर विश्वास पैदा करता है और विश्वसनीयता की भावना को बढ़ावा देता है, जो ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में महत्वपूर्ण तत्व है।

एक अन्य पहलू जो बेहतर ग्राहक अनुभव में महत्वपूर्ण योगदान देता है वह है हमारी सहायता प्रणाली। हम चैट, ईमेल और फोन सहित विभिन्न सहायता चैनल प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि जब भी ग्राहक को सहायता की आवश्यकता हो तो सहायता आसानी से उपलब्ध हो। इस मल्टी-चैनल सहायता प्रणाली में जानकार और मैत्रीपूर्ण पेशेवर कार्यरत हैं जो सहायता के लिए उत्सुक हैं, चाहे वह किसी उत्पाद, ऑर्डर या हमारी सेवा के किसी अन्य पहलू के बारे में कोई प्रश्न हो।

इसके अलावा, हम अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उनसे लगातार फीडबैक लेते रहते हैं। यह फीडबैक लूप हमें अपने ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों और अपेक्षाओं को समझने में मदद करता है, जिससे हमें अपने प्लेटफॉर्म में आवश्यक समायोजन और नवाचार करने की अनुमति मिलती है। हम सक्रिय रूप से ग्राहकों की प्रतिक्रिया को सुनकर और उस पर कार्य करके ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने और उससे आगे बढ़ने के लिए अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं।

हमारे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना सहज डिजाइन, जवाबदेही, सूचनात्मक सामग्री, मजबूत समर्थन और निरंतर सुधार के प्रति प्रतिबद्धता के माध्यम से हासिल किया जाता है। ये तत्व एक ग्राहक-केंद्रित खरीदारी वातावरण बनाने के लिए मिलकर काम करते हैं जो केवल खरीदारी करने के बारे में नहीं है बल्कि शुरू से अंत तक एक सकारात्मक, यादगार और आकर्षक अनुभव प्रदान करने के बारे में है।

सभी चैनलों पर सेवा संगति

ई-कॉमर्स और पारंपरिक दोनों चैनलों पर सेवा निरंतरता बनाए रखना ग्लोबल ओ-रिंग और सील पर हमारे दृष्टिकोण का एक बुनियादी पहलू है। हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक चाहे किसी भी तरह से ऑर्डर दें, सेवा की गुणवत्ता और विस्तार पर ध्यान लगातार उच्च बना रहे। सेवा गुणवत्ता में यह एकरूपता ग्राहकों की संतुष्टि और विश्वास के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को मजबूत करती है।

इस स्थिरता को प्राप्त करने के लिए प्रत्येक आदेश की सावधानीपूर्वक समीक्षा प्रक्रिया महत्वपूर्ण है। प्रत्येक ऑर्डर की, चाहे उसका मूल स्थान कुछ भी हो, हमारी कुशल बिक्री टीम के एक सदस्य द्वारा सावधानीपूर्वक जांच की जाती है। यह कदम सटीकता और पूर्णता सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है, और यह किसी भी संभावित संवर्द्धन की पहचान करने का अवसर भी प्रदान करता है जो ग्राहक की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकता है। प्रत्येक ऑर्डर पर यह व्यक्तिगत ध्यान गुणवत्ता सेवा के प्रति हमारे समर्पण का प्रतीक है और हमारे ग्राहकों के लिए आश्वासन की एक परत जोड़ता है।

ग्राहकों के लिए प्राथमिक विक्रेता की पहचान करने और उसके साथ काम करने का विकल्प अनुभव को और वैयक्तिकृत बनाता है। यह दृष्टिकोण परिचितता और विश्वास की भावना को बढ़ावा देता है, क्योंकि ग्राहक एक विशिष्ट व्यक्ति के साथ संबंध बना सकते हैं जो उनके इतिहास, प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं को समझता है। यह वैयक्तिकृत इंटरैक्शन डिजिटल और पारंपरिक वाणिज्य के बीच की खाई को पाटता है, जो तेजी से बढ़ती डिजिटल दुनिया में मानवीय स्पर्श प्रदान करता है।

इसके अतिरिक्त, हम पारंपरिक लेनदेन में दी जाने वाली वैयक्तिकृत सेवा को प्रतिबिंबित करते हुए, ऑनलाइन दिए गए ऑर्डर के लिए कस्टम निर्देशों को समायोजित करते हैं। यह सुविधा ग्राहकों को विशिष्ट आवश्यकताओं या प्राथमिकताओं को संप्रेषित करने की अनुमति देती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हम उनकी आवश्यकताओं को सटीक रूप से पूरा करते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म इन विवरणों को कैप्चर करेगा, चाहे अद्वितीय पैकेजिंग, डिलीवरी निर्देश, या उत्पाद अनुकूलन, सुसंगत, अनुरूप और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा तैयार करेगा।

ग्लोबल ओ-रिंग और सील के सभी चैनलों पर सेवा निरंतरता हमारे ग्राहकों के लिए एक सामंजस्यपूर्ण और पूर्वानुमानित अनुभव बनाने के बारे में है, भले ही उनका खरीदारी चैनल कुछ भी हो। संपूर्ण ऑर्डर समीक्षा प्रक्रियाओं, वैयक्तिकृत बिक्री प्रतिनिधि इंटरैक्शन और कस्टम निर्देशों के साथ ऑर्डर को तैयार करने की क्षमता के संयोजन से, हम हर पहलू में सुसंगत और असाधारण सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं। सेवा के प्रति यह समग्र दृष्टिकोण यह सुनिश्चित करता है कि हमारे ग्राहक मूल्यवान और समझदार महसूस करें, जिससे हमारे ब्रांड में उनका विश्वास और विश्वास मजबूत हो।

आगे की ओर देखना: भविष्य की योजनाएँ

जैसा कि हम भविष्य की ओर देखते हैं, ग्लोबल ओ-रिंग और सील अपनी नवीनता और ग्राहक-केंद्रित सेवा यात्रा जारी रखने के लिए तैयार है। हमारी उत्पाद श्रृंखला का विस्तार करने की हमारी प्रतिबद्धता और एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बनाए रखने पर दृढ़ फोकस हमारे प्रयासों में सबसे आगे रहेगा। हम अपनी वेबसाइट और सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया और तकनीकी प्रगति का लाभ उठाने को लेकर उत्साहित हैं। यह दूरदर्शी दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि हम उद्योग की उभरती मांगों के साथ तालमेल बनाए रखें और भविष्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए पूर्वानुमान लगाएं और नेतृत्व करें। जैसे-जैसे हम विकास और अनुकूलन जारी रखते हैं, हमारा ध्यान एक ऐसा मंच प्रदान करने पर रहेगा जो न केवल लेनदेन के लिए एक पोर्टल है बल्कि कुशल, सूचित और संतोषजनक ग्राहक बातचीत के लिए एक व्यापक उपकरण है।