ISO 9001演变

在 Global O 型圈和密封件，我们每天都努力超越客户的期望，我们知道做到这一点的唯一方法是充分了解他们的需求，将这些需求转化为期望结果的愿景，并建立一个业务操作系统来执行该目标想象。我们已通过 ISO 9001:2015 认证并满足其所有要求。但强大的质量体系不仅仅是一张证书或书架上的一本书。我们不断监控业务形势并挑战自己，力求在我们所做的事情上做到最好。

要充分理解和理解 ISO 9001 是什么，首先了解这些流程的历史和演变非常重要。下面的时间线提供了这一演变的快速直观表示。

ISO 9001 的雏形于 1987 年制定，采用了所谓的“说出你所做的”方法。第一次迭代主要是记录您的流程，并推动在业务中重复执行流程的概念。对于许多企业来说，这是一项艰巨的任务，但它至少提供了一个思考文档和培训工作的框架。这个初始版本是一个很好的起点，但显然还有很大的持续改进空间。

ISO 9001 的下一次真正改进出现在 1994 年，采用的是“说你所做的，做你所说的”方法。这一修正案是许多公司转型的又一步。以前公司只需记录他们的程序，现在他们还必须提供一个管理系统，以确保满足“按你说的做”的要求。通过“说你所做的”和“做你所说的”指标的结合，质量测量变得更加简化。

随着新千年的到来，公司记录质量控制的方式发生了新的变化。早在 2000 年代初，ISO 9001 就纳入了持续流程改进的概念。最终，大型企业看到了使用 ISO 9001 的好处，并开始实施自己的质量计划。这些计划的一些例子包括戴明/朱兰/克罗斯比（统计控制、帕累托原则、零缺陷）、PDCA（计划-执行-检查-行动）、丰田生产系统、六西格码和精益。这种对现有流程的持续改进一直持续到 2008 年。

最终，ISO 9001:2015 于 2015 年发布。此时，已经实现了一种更完整、更容易理解的方法，将质量管理体系集成到业务战略和风险缓解的核心中。 ISO 9001:2015 的规定性较少（更适合每个独特的业务），更注重实现所需的产出。它增加了对流程管理的关注，并强调结果。

Global O 型圈和密封件于 2018 年 8 月获得了 ISO 9001:2015 证书。作为一家重视质量控制并始终寻求改善业务的方法的公司，我们看到了始终将客户放在第一位的回报。我们的业务就像 ISO 9001 一样不断发展和发展，通过当前版本，我们离理想的操作系统越来越近。一个可以针对每个业务进行定制的系统，并提供创建以客户为中心的业务战略所需的结构。

随着 ISO 9001 的不断推进，Global O 型圈和密封件计划随之发展。质量控制始终是任何成功企业的关键组成部分，也是优质客户服务的必要条件。随着技术时代将我们带入未来，记录流程只会变得更容易、更有组织性和最准确。 ISO 9001 的历史是一段引人入胜的历史，看到质量体系的下一步发展将非常令人兴奋。

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