Offrir un meilleur service à l'ère numérique

Chez Global O-Ring and Seal, nous adoptons de nouvelles technologies dans l'ensemble de nos activités pour améliorer le niveau de service fourni à nos clients. Notre défi posé est « Comment offrons-nous un service personnalisé » lorsque les clients choisissent de passer des commandes en ligne ?

Nous avons la réponse. Quelle que soit la façon dont vous choisissez de passer des commandes, vous aurez toujours un vendeur interne dédié responsable de l'exactitude et de la rapidité de votre commande. Notre engagement envers vous signifie :

  • Chaque commande e-commerce est acheminée vers votre vendeur interne pour examen final
  • Le nom et les coordonnées directes de votre vendeur interne seront indiqués sur tous les accusés de réception de commande.
  • Votre vendeur interne effectuera un suivi périodique pour s'assurer que votre expérience avec Global O-Ring n'est rien de moins qu'exceptionnelle

Mises à niveau de l'expérience utilisateur du commerce électronique

Nous voulons le garder personnel. Quelle que soit la manière dont vous choisissez de passer des commandes, vous aurez toujours un vendeur interne dédié qui examinera votre commande comme si la commande avait été appelée, envoyée par e-mail ou faxée. Nous avons amélioré notre expérience utilisateur en fournissant les outils dont vous avez besoin !

  • Barre de recherche personnalisée : pour chaque groupe de produits, vous pouvez trouver la bonne pièce sur un seul écran.
  • Prix de rupture de quantité : Plus vous commandez, plus vous économisez !
  • Disponible sur promesse : possibilité de visualiser et de commander en stock, en transit et en usine.
  • Accélérer le stock d'usine : si vous avez besoin de plus que ce qui est en stock et rapidement, expédiez à partir de l'inventaire d'usine.
  • Calculatrice de joints toriques vulcanisés : matériau d'entrée, section transversale et une autre dimension (ID, DE, MD, longueur de coupe), pour mesurer et commander des joints toriques vulcanisés en ligne .
  • Vendeur interne : Toutes les commandes sont examinées personnellement pour s'assurer que vous obtenez exactement ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
  • Chattez, envoyez un e-mail ou appelez un expert de l'industrie pour obtenir de l'aide : si vous avez besoin de plus d'informations, nous ne sommes qu'à un clic !