Qualité

Meilleure qualité globale

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

«Global O-Ring and Seal répondra ou dépassera les besoins de nos clients et s'efforcera d'améliorer continuellement notre système de gestion de la qualité conformément à la norme ISO-9001.»

Téléchargez notre certificat ISO 9001

Chez Global O-Ring and Seal, notre système de gestion de la qualité (QMS) est essentiel pour garantir que nous atteignons systématiquement les normes les plus élevées en matière de performance des produits et de support client. Nous sommes certifiés et répondons à toutes les exigences de la norme ISO 9001:2015. Mais un système qualité robuste est bien plus qu'un simple certificat ou un livre en rayon : chaque jour, nous utilisons les ressources développées via notre système de gestion de la qualité pour défier et dépasser les attentes en matière d'approvisionnement en produits d'étanchéité.

Pourquoi ISO 9001 ?

La norme ISO 9001 fait partie de la famille ISO 9000, avec plus d'un million d'entreprises certifiées dans plus de 170 pays à travers le monde. Cette norme internationalement reconnue définit les exigences visant à améliorer la satisfaction des clients et à assurer la conformité aux exigences des clients, légales et réglementaires. Nos clients sont la force motrice derrière tout ce que nous faisons ici chez Global O-Ring and Seal, c'est pourquoi nous adhérons à une norme spécifiquement adaptée aux processus et aux initiatives qui tournent autour de vous.

Qu'est-ce que c'est?

Les manuels de qualité ont la réputation d’être des ouvrages pénibles et lourds. Nous aimons que les choses restent conviviales ici, c'est pourquoi vous trouverez ci-dessous une simple description des composants clés de notre système de gestion de la qualité :

• Documentation complète et conservation des dossiers
• Une direction engagée et un personnel hautement qualifié
• Détermination, examen et communication des besoins des clients
• Exigences d'approvisionnement rigides, y compris les audits des fournisseurs et les certifications requises
• Contrôles d'identification, de traçabilité et de conservation des produits, y compris le contrôle des produits non conformes
• Étalonnage et vérification de tous les équipements de mesure/surveillance
• Audits internes et externes
• Actions correctives et préventives
• Analyse des données de performance des produits et des processus, y compris les commentaires des clients et les résultats d'audit

Comment est-ce efficace ?

Notre équipe de direction a établi des objectifs fondamentaux pour remplir notre politique de qualité. Ces objectifs sont continuellement examinés pour en vérifier l'efficacité, la réalisation et la pertinence par rapport à notre quête du leadership de l'industrie en matière de qualité. Nous sommes très fiers de notre réputation d’excellence dans les domaines suivants :

• Taux de livraison constant dans les délais
• Précision de commande élevée
• Performances du produit fiables et de haute qualité
• Minimums de commande faibles
• Excellentes notes de satisfaction client

Nous savons que la rapidité et la rentabilité sont tout aussi importantes que la performance des produits dans presque tous les secteurs desservis par la chaîne d'approvisionnement en étanchéité, et nous nous engageons à accroître vos attentes en matière de normes acceptables à tous les niveaux.

Veulent en savoir plus?

Contactez Billy pour toute question ou information complémentaire sur le programme qualité de Global O-Ring and Seal.

Billy Sitz , ingénieur qualité
Courriel : [email protected]