Qualität

Rundum bessere Qualität

UNSERE QUALITÄTSPOLITIK

„Global O-Ring and Seal wird die Anforderungen unserer Kunden erfüllen oder übertreffen und ist bestrebt, unser Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO-9001 kontinuierlich zu verbessern.“

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Bei Global O-Ring and Seal ist unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass wir stets die höchsten Standards in Bezug auf Produktleistung und Kundensupport erreichen. Wir sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert und erfüllen alle Anforderungen. Aber ein robustes Qualitätssystem ist so viel mehr als nur ein Zertifikat oder ein Buch im Regal – jeden Tag nutzen wir die durch unser QMS entwickelten Ressourcen, um die Erwartungen an die Dichtungsversorgung herauszufordern und zu übertreffen.

Warum ISO 9001?

Die Norm ISO 9001 ist Teil der ISO 9000-Familie mit über einer Million zertifizierten Unternehmen in über 170 Ländern weltweit. Diese international anerkannte Norm definiert Anforderungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zur Gewährleistung der Konformität mit Kunden-, gesetzlichen und behördlichen Anforderungen. Unsere Kunden sind die treibende Kraft hinter allem, was wir hier bei Global O-Ring and Seal tun. Daher halten wir uns an eine Norm, die speziell auf Prozesse und Initiativen ausgerichtet ist, bei denen Sie im Mittelpunkt stehen.

Was ist das?

Qualitätshandbücher haben den Ruf, mühsame und schwere Wälzer zu sein. Wir möchten die Dinge hier benutzerfreundlich halten, daher folgt eine einfache Aufschlüsselung der Hauptkomponenten unseres QMS:

• Gründliche Dokumentation und Aufbewahrung von Aufzeichnungen
• Engagiertes Management und bestens ausgebildetes Personal
• Ermittlung, Überprüfung und Kommunikation der Kundenanforderungen
• Strenge Beschaffungsanforderungen, einschließlich Lieferantenaudits und erforderlicher Zertifizierungen
• Produktidentifikation, Rückverfolgbarkeit und Konservierungskontrollen, einschließlich der Kontrolle nicht konformer Produkte
• Kalibrierung und Überprüfung aller Mess-/Überwachungsgeräte
• Interne und externe Audits
• Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Analyse von Produkt- und Prozessleistungsdaten, einschließlich Kundenfeedback und Auditergebnissen

Wie ist es wirksam?

Unser Managementteam hat Kernziele zur Umsetzung unserer Qualitätspolitik festgelegt. Diese Ziele werden kontinuierlich auf ihre Wirksamkeit, Erreichung und Relevanz für unser Streben nach Branchenführerschaft in puncto Qualität überprüft. Wir sind sehr stolz auf unseren Ruf für Spitzenleistungen in den folgenden Bereichen:

• Konsequent pünktliche Lieferung
• Hohe Auftragsgenauigkeit
• Zuverlässige und hochwertige Produktleistung
• Niedrige Mindestbestellmengen
• Hervorragende Kundenzufriedenheitswerte

Wir wissen, dass Geschwindigkeit und Kosteneffizienz in nahezu allen Branchen, die von der Dichtungslieferkette bedient werden, ebenso wichtig sind wie die Produktleistung, und wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen an akzeptable Standards in allen Bereichen zu erhöhen.

Möchten Sie mehr erfahren?

Wenden Sie sich bei Fragen oder für weitere Informationen zum Qualitätsprogramm von Global O-Ring and Seal an Billy.

Billy Sitz , Qualitätsingenieur
E-Mail: [email protected]