Bereitstellung eines rundum besseren Service im digitalen Zeitalter

Bei Global O-Ring and Seal setzen wir in unserem gesamten Geschäft auf neue Technologien, um das Serviceniveau für unsere Kunden zu verbessern. Unsere Herausforderung lautet „Wie liefern wir persönlichen Service“, wenn Kunden online bestellen?

Wir haben die Antwort. Unabhängig davon, wie Sie Ihre Bestellungen aufgeben, haben Sie immer einen eigenen Innendienstmitarbeiter, der für die Genauigkeit und Pünktlichkeit Ihrer Bestellung verantwortlich ist. Unser Engagement für Sie bedeutet:

  • Jede E-Commerce-Bestellung wird zur abschließenden Überprüfung an Ihren Innendienstmitarbeiter weitergeleitet
  • Der Name und die direkten Kontaktinformationen Ihres Innendienstmitarbeiters werden auf allen Auftragsbestätigungen angegeben
  • Ihr Vertriebsinnendienst wird regelmäßig nachfragen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Global O-Ring nicht weniger als außergewöhnlich ist

Upgrades der E-Commerce-Benutzererfahrung

Wir wollen es persönlich halten. Unabhängig davon, wie Sie Bestellungen aufgeben, haben Sie immer einen engagierten Innendienstmitarbeiter, der Ihre Bestellung überprüft, als ob die Bestellung angerufen, per E-Mail oder Fax eingegangen wäre. Wir haben unsere Benutzerfreundlichkeit verbessert, indem wir Ihnen die Tools zur Verfügung stellen, die Sie benötigen!

  • Benutzerdefinierte Suchleiste: Für jede Produktgruppe können Sie das richtige Teil auf einem einzigen Bildschirm finden.
  • Mengenrabatt: Je mehr Sie bestellen, desto mehr sparen Sie!
  • Verfügbar zum Versprechen: Möglichkeit zur Anzeige und Bestellung von Lagerbeständen, Transitbeständen und Werksbeständen.
  • Beschleunigen Sie den Werksbestand: Wenn Sie mehr als den auf Lager befindlichen und schnell benötigen, beschleunigen Sie den Werksbestand.
  • Rechner für vulkanisierte O-Ringe: Eingabematerial, Querschnitt und eine weitere Dimension (ID, AD, MD, Schnittlänge), um vulkanisierte O-Ringe online zu messen und zu bestellen.
  • Inside Salesperson: Alle Bestellungen werden persönlich überprüft, um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen.
  • Chatten, mailen Sie oder rufen Sie einen Branchenexperten an, um Hilfe zu erhalten: Wenn Sie weitere Informationen benötigen, sind wir nur einen Klick entfernt!