客户对我们的评价是什么？

快速。准确。反应迅速。知识渊博。服务。

这些是客户在接受 Global O-Ring and Seal 的调查时最常使用的词语。我们的标准是竭尽全力为客户提供最佳价值，我们的目标是了解这一点：我们的客户的看法是什么？

为了尽可能做到透明，以下是我们的客户做出的回应。

87.8% 的顾客对我们的总体满意度为 5 星

• 总体满意度：我们的客户根据我们的服务和他们的体验等类别对我们进行了 5 星评价。87.8 ％ 的客户给予我们 5 星总体满意度评价。
• 产品质量：客户满意度的一个重要方面是提供按预期完成工作的优质产品。在对我们的产品质量进行调查时， 86.7%的客户给了我们 5 星评级。
• 周转时间：下订单和交付给客户之间的时间间隔应尽可能短。我们明白及时性至关重要，98% 的订单都会在客户希望的发货日期发出。此外，超过 75% 的货物会在下订单当天发出。从客户的角度来看， 85.6% 的客户对我们在规定时间内处理和交付订单的能力给予了 5 星评价。
• 订单准确性：速度快是一回事，保持准确性又是另一回事。事实上，不到 1% 的订单有问题 - 我们的客户可以保证这一点。90 % 的客户给我们 5 星评价，因为我们能够准确按订单发货。
• 投诉解决：如果出现问题，我们会努力解决。90 %的客户对我们解决投诉的能力给出了 5 星评价。
• 产品知识：在产品知识方面，我们获得了最高的 5 星评价（ 91.1％ ），考虑到我们的销售团队平均拥有 15 年的销售 O 形圈和密封圈的经验，这并不太令人惊讶。

你有什么要说的？

欢迎您在下次报价或订单中对我们进行测试。我们销售团队的电话平均接通时间不到 10 秒，业务咨询通常会在几个小时内得到回复。请致电 832-448-5550 或提交联系表格，我们将展示我们对全方位改善的承诺！