Category: Operations

Pedido mínimo de $5, línea mínima de $1

Obtenga lo que necesita Imagínese esto: su antiguo cliente lo llama y busca una pequeña cantidad de juntas tóricas que no tiene almacenadas. Proporcionar de manera rentable lo que se necesita es clave para retener la lealtad del cliente y, al mismo tiempo, mantener la rentabilidad. Con el pedido mínimo de $5 de Global O-Ring and Seal, no tiene que preocuparse por gastar más y crear […]

2021: su revisión de fin de año sobre nosotros

Cuando se trata del nivel de servicio, nuestro objetivo es ir más allá de lo que los clientes esperan de nosotros. Con nuestra encuesta anual, buscamos validar nuestros esfuerzos con resultados desde la perspectiva de nuestros clientes. En nuestra Encuesta de clientes de 2021, abrimos la palabra a nuestros clientes en un esfuerzo por obtener su mayor […]

No se conforme con menos

Brindar un excelente servicio al cliente es nuestro estándar, ¡y no esperamos que los clientes se conformen con menos de lo mejor! La capacidad de respuesta, la eficiencia operativa y la confiabilidad general son claves para los clientes cuando trabajan con un distribuidor mayorista. A continuación se presentan algunas razones por las que los clientes eligen hacer negocios con Global O-Ring and Seal. Experiencia del equipo de ventas […]

¿Que es lo que nuestros clientes dicen de nosotros?

Rápido. Exactitud. Sensible. Experto. Servicio. Estas fueron las palabras más comunes que usaron los clientes cuando se les realizó una encuesta sobre su experiencia con Global O-Ring and Seal. Nuestro estándar es ir más allá para ofrecer el mejor valor a nuestros clientes, y nuestro objetivo era entender esto: ¿Cuál es la perspectiva de nuestros clientes? Completamente solicitado para ser […]

Pedidos en línea y extractos de cuenta

Global O-Ring and Seal se esfuerza por hacer que su experiencia con nosotros sea fácil y accesible, en cualquier momento y en cualquier lugar. Hemos actualizado nuestro portal de clientes en línea para optimizar la visibilidad de los pedidos abiertos y anteriores, así como su estado de cuenta. Asegúrese de haber iniciado sesión y vaya a Mi cuenta para acceder a estas funciones. Órdenes de acceso mientras está conectado […]

Servicio al cliente fuera de este mundo

¿Alguna vez ha sentido que sus solicitudes se pierden en el espacio? ¿O que te mantienen al tanto una vez en una luna azul? Con la junta tórica global y el sello, no necesita un telescopio para ver cómo vamos más allá y obtener a los clientes lo que necesitan. Aquí están las muchas formas en que le damos a su […]

Servicios de emergencia fuera del horario de atención

Por una vez, el término O-Ring 911 no se trata del tamaño AS568. Aunque una junta tórica es relativamente pequeña en tamaño y costo, puede marcar la diferencia para mantener en funcionamiento operaciones multimillonarias. Es por eso que hemos implementado un servicio de llamadas fuera del horario de atención para manejar sus emergencias, en cualquier momento y lugar. Ya sea que estés deprimido […]

El poder del conocimiento de operaciones en la junta tórica global y el sello

Todas las empresas han tenido problemas con los informes de operaciones. Las quejas comunes incluyen: "Sé que la información está en nuestro sistema, simplemente no puedo sacarla fácilmente". "Los diferentes informes proporcionan diferentes versiones de la verdad". "¿Por qué no podemos modificar fácilmente un informe para darnos a todos? que necesitamos. ”Global O-Ring and Seal es una compañía en crecimiento […]