No se conforme con menos

Brindar un excelente servicio al cliente es nuestro estándar, ¡y no esperamos que los clientes se conformen con menos de lo mejor! La capacidad de respuesta, la eficiencia operativa y la confiabilidad general son claves para los clientes cuando trabajan con un distribuidor mayorista. A continuación se presentan algunas razones por las que los clientes eligen hacer negocios con Global O-Ring and Seal.

Experiencia y disponibilidad del equipo de ventas

Con un promedio de 15 años en la industria del sellado, nuestro equipo de ventas está equipado y en sintonía con las actualizaciones de la industria para brindarle información precisa y confiable. Puede comunicarse con una persona en vivo de nuestro equipo de ventas por teléfono, correo electrónico e incluso chat. Sin bots, sin respuestas automáticas. Habla con personas reales en tiempo real.

Entrega rápida de cotizaciones

A menudo, las personas cruzan los dedos después de enviar una solicitud de cotización , sin saber si su solicitud será respondida o cuándo. Nuestro estándar es responder a todas las consultas comerciales dentro de un día hábil, sin embargo, la mayoría de las solicitudes de cotización se responden en dos horas .

Artículos en existencia y envío el mismo día

Tenemos más de 60 millones de juntas tóricas en stock para garantizar que tengamos las piezas adecuadas disponibles cuando las necesite. Los artículos en stock se envían en el mismo día cuando se colocan bajo los siguientes parámetros:

  • USPS: Realice los pedidos antes de las 11 am CST para enviarlos el mismo día.
  • FedEx: Realice los pedidos antes de las 2 pm CST para enviarlos el mismo día.
  • UPS: Realice pedidos hasta las 4 pm CST para enviar el mismo día.

Evite los plazos de entrega prolongados

¡No más esperas a merced de un barco retenido por la aduana! Si nos quedamos sin existencias en un artículo, ofrecemos la posibilidad de acelerar los artículos transmitiendo su pedido desde nuestro stock de fábrica en el extranjero. Simplemente agregue la cantidad de artículo deseada a su carrito. Dentro de su carrito, seleccione la casilla de verificación para acelerar y ¡los artículos de existencias de fábrica se configurarán para volar!

Si hay un artículo que pide con frecuencia, podemos hacer arreglos para tener ese inventario disponible cada vez que vuelva a realizar un pedido.

Acceda a los recursos en línea

Nuestra tienda en línea brinda total transparencia sobre lo que hay en stock, lo que está en camino hacia nosotros y lo que hay actualmente en la fábrica. El video a continuación demuestra la facilidad de nuestro proceso de pedido y pago en línea.

Capacitamos a nuestros usuarios para que revisen las herramientas que nuestro equipo de ventas utiliza a diario. Solo por nombrar algunos, aquí hay algunos recursos que tanto nuestro equipo de ventas como los clientes encuentran increíblemente útiles:

  • Tablas de tamaños : vea los estándares de juntas tóricas AS568 y métricas de todo el mundo. Utilice estas tablas interactivas para comparar tamaños y dimensiones de juntas tóricas.
  • Hojas de datos de compuestos : verifique los informes de prueba en numerosos compuestos de juntas tóricas y cordones. Las hojas de especificaciones también incluyen condiciones preferidas y no preferidas para cada compuesto.
  • Herramienta de compatibilidad química : descubra cuál es el mejor material para juntas tóricas para utilizar con una amplia gama de productos químicos seleccionables.
  • Calculadora de juntas tóricas vulcanizadas : confirme las dimensiones, verifique la disponibilidad del cable y evalúe los precios y el tiempo de entrega automáticamente. Incluso se pueden agregar selecciones al carrito para pagar.
  • Historial de pedidos y estado de cuenta : ya no tiene que quedarse en espera para hablar con alguien en Contabilidad. Simplemente inicie sesión en su cuenta web y vea su historial de pedidos y pagos.

Experiméntelo usted mismo

Hay una razón por la que el 87.8% de los clientes nos califica con 5 estrellas en satisfacción general . Nos enorgullecemos de contar con el equipo de ventas más amable, con más conocimientos y, según algunos, el más rápido en la industria del sellado. Dicho esto, ¡estamos listos para ayudarte!

Si tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos al 832-448-5550 o enviar un formulario de contacto y demostraremos nuestro compromiso de ser mejores en todos los aspectos.

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