Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden

Exzellenter Kundenservice ist unser Standard – und wir erwarten nicht, dass sich unsere Kunden mit weniger als unserem Besten zufrieden geben! Reaktionsfähigkeit, betriebliche Effizienz und allgemeine Zuverlässigkeit sind für Kunden bei der Zusammenarbeit mit einem Großhändler von entscheidender Bedeutung. Im Folgenden sind einige Gründe aufgeführt, warum Kunden sich dafür entscheiden, mit Global O-Ring and Seal Geschäfte zu machen.

Erfahrung und Verfügbarkeit des Vertriebsteams

Mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung in der Dichtungsbranche ist unser Vertriebsteam mit Branchen-Updates ausgestattet und auf dem neuesten Stand, um Ihnen genaue und zuverlässige Informationen zu liefern. Sie können einen Live-Mitarbeiter unseres Vertriebsteams per Telefon, E-Mail und sogar Chat erreichen. Keine Bots, keine automatisierten Antworten. Sprechen Sie in Echtzeit mit echten Menschen.

Schnelle Angebotsabwicklung

Oft drücken die Leute nach dem Absenden einer Angebotsanfrage die Daumen, ohne zu wissen, ob und wann ihre Anfrage beantwortet wird. Unser Standard ist es, alle Geschäftsanfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten, die meisten Angebotsanfragen werden jedoch innerhalb von zwei Stunden beantwortet.

Lagerartikel & Versand am selben Tag

Wir haben über 60 Millionen O-Ringe auf Lager, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Teile zur Verfügung haben, wenn Sie sie brauchen. Artikel, die auf Lager sind, werden am selben Tag versendet, wenn sie unter den folgenden Parametern platziert werden:

  • USPS: Geben Sie Bestellungen bis 11 Uhr CST auf, um am selben Tag zu versenden.
  • FedEx: Geben Sie Bestellungen bis 14:00 Uhr CST auf, um sie am selben Tag zu versenden.
  • UPS: Geben Sie Bestellungen bis 16:00 Uhr CST auf, um sie am selben Tag zu versenden.

Umgehen Sie lange Vorlaufzeiten

Kein Warten mehr auf ein vom Zoll aufgehaltenes Schiff! Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, bieten wir die Möglichkeit, Artikel zu beschleunigen, indem Sie Ihre Bestellung aus unserem Offshore-Werkslager senden. Legen Sie einfach die gewünschte Artikelmenge in Ihren Warenkorb. Aktivieren Sie in Ihrem Warenkorb das Kontrollkästchen zum Beschleunigen und die Artikel aus dem Werkslager werden so eingestellt, dass sie einfliegen!

Wenn Sie einen Artikel häufig bestellen, können wir Vorkehrungen treffen, dass dieser Lagerbestand bei jeder Nachbestellung verfügbar ist.

Online-Zugriff auf Ressourcen

Unser Online-Shop bietet volle Transparenz darüber, was auf Lager ist, was auf dem Weg zu uns ist und was sich derzeit im Werk befindet. Das folgende Video zeigt, wie einfach unser Online-Bestell- und Checkout-Prozess ist.

Wir ermöglichen unseren Benutzern, die Tools zu testen, die unser Vertriebsteam täglich verwendet. Um nur einige zu nennen, hier sind einige Ressourcen, die sowohl unser Vertriebsteam als auch unsere Kunden unglaublich nützlich finden:

  • Größentabellen : Ansicht AS568 und Metric O-Ring - Standards aus der ganzen Welt. Verwenden Sie diese interaktiven Tabellen zum Querverweisen von O-Ring-Größen und -Abmessungen.
  • Compound-Datenblätter : Prüfen Sie Testberichte zu zahlreichen O-Ring- und Cord-Compounds. Spezifikationsblätter enthalten auch bevorzugte und nicht bevorzugte Bedingungen für jede Verbindung.
  • Tool zur Chemikalienkompatibilität : Finden Sie das beste O-Ring-Material für eine Vielzahl von wählbaren Chemikalien heraus.
  • Rechner für vulkanisierte O-Ringe : Bestätigen Sie die Abmessungen, prüfen Sie die Kabelverfügbarkeit und bewerten Sie Preise und Lieferzeit automatisch. Eine Auswahl kann sogar zur Kasse in den Warenkorb gelegt werden.
  • Bestellhistorie & Kontoauszug : Sie müssen nicht länger warten, um mit jemandem in der Buchhaltung zu sprechen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Webkonto an und sehen Sie sich Ihren Bestellverlauf und Ihre Zahlungen an.

Erlebe es selbst

Es gibt einen Grund, warum 87,8% der Kunden uns bei der Gesamtzufriedenheit mit 5 Sternen bewerten . Wir sind stolz darauf, das freundlichste, sachkundigste und einige sagen vielleicht das schnellste Verkaufsteam in der Dichtungsbranche zu haben. Damit sind wir bereit, IHNEN zu helfen!

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns gerne unter 832-448-5550 an oder senden Sie ein Kontaktformular und wir zeigen unser Engagement, rundum besser zu sein!

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