Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden

Hervorragender Kundenservice ist unser Standard – und wir erwarten nicht, dass sich unsere Kunden mit weniger als unserem Besten zufrieden geben! Reaktionsfähigkeit, betriebliche Effizienz und allgemeine Zuverlässigkeit sind für Kunden bei der Zusammenarbeit mit einem Großhändler von entscheidender Bedeutung. Im Folgenden finden Sie einige Gründe, warum Kunden sich für Global O-Ring and Seal entscheiden.

Erfahrung und Verfügbarkeit des Vertriebsteams

Mit durchschnittlich 15 Jahren Erfahrung in der Dichtungsbranche ist unser Vertriebsteam bestens ausgerüstet und auf dem Laufenden, was die Branche angeht, um Ihnen genaue und zuverlässige Informationen zu geben. Sie können einen Mitarbeiter unseres Vertriebsteams per Telefon, E-Mail und sogar Chat erreichen. Keine Bots, keine automatisierten Antworten. Sprechen Sie in Echtzeit mit echten Menschen.

Schnelle Angebotsbearbeitung

Oft drücken die Leute die Daumen, nachdem sie eine Angebotsanfrage abgeschickt haben, ohne zu wissen, ob oder wann ihre Anfrage beantwortet wird. Unser Standard ist es, alle Geschäftsanfragen innerhalb eines Werktags zu beantworten. Die meisten Angebotsanfragen werden jedoch innerhalb von zwei Stunden beantwortet.

Lagerware & Versand am selben Tag

Wir haben über 60 Millionen O-Ringe auf Lager, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Teile zur Verfügung haben, wenn Sie sie brauchen. Lagerartikel werden unter den folgenden Parametern noch am selben Tag versandt:

• USPS: Geben Sie Ihre Bestellung bis 11:00 Uhr CST auf, damit sie noch am selben Tag versendet wird.
• FedEx: Geben Sie Ihre Bestellung bis 14:00 Uhr CST auf, damit sie noch am selben Tag versendet wird.
• UPS: Geben Sie Bestellungen bis 16:00 Uhr CST auf, damit sie noch am selben Tag versendet werden können.

Umgehen Sie lange Vorlaufzeiten

Kein Warten mehr auf ein vom Zoll aufgehaltenes Schiff! Wenn ein Artikel nicht vorrätig sein sollte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Lieferung zu beschleunigen, indem wir Ihre Bestellung aus unserem Offshore-Fabrikbestand per Flugzeug einschicken. Fügen Sie einfach die gewünschte Artikelmenge zu Ihrem Warenkorb hinzu. Aktivieren Sie in Ihrem Warenkorb das Kontrollkästchen „Beschleunigen“, und die Fabrikbestandsartikel werden per Flugzeug eingeschickt!

Wenn Sie einen Artikel häufig bestellen, können wir dafür sorgen, dass der entsprechende Bestand bei jeder Nachbestellung verfügbar ist.

Zugriff auf Online-Ressourcen

Unser Online-Shop bietet vollständige Transparenz über den Lagerbestand, den Versand an uns und den aktuellen Lagerbestand in der Fabrik. Das folgende Video zeigt, wie einfach unser Online-Bestell- und Bezahlvorgang ist.

Wir ermöglichen unseren Benutzern, sich die Tools anzusehen, die unser Vertriebsteam täglich verwendet. Um nur einige zu nennen: Hier sind einige Ressourcen, die sowohl unser Vertriebsteam als auch unsere Kunden unglaublich nützlich finden:

• Größentabellen : Sehen Sie sich AS568- und metrische O-Ring-Standards aus aller Welt an. Verwenden Sie diese interaktiven Tabellen, um O-Ring-Größen und -Abmessungen zu vergleichen.
• Datenblätter zu Verbindungen : Prüfen Sie Testberichte zu zahlreichen O-Ring- und Kordelverbindungen. Die Datenblätter enthalten auch bevorzugte und nicht bevorzugte Bedingungen für jede Verbindung.
• Tool zur chemischen Verträglichkeit : Finden Sie heraus, welches O-Ring-Material sich am besten für den Einsatz gegen eine breite Palette auswählbarer Chemikalien eignet.
• Vulkanisierter O-Ring-Rechner : Bestätigen Sie die Abmessungen, prüfen Sie die Kabelverfügbarkeit und berechnen Sie automatisch Preis und Lieferzeit. Ausgewählte Artikel können sogar zum Auschecken in den Warenkorb gelegt werden.
• Bestellverlauf und Kontoauszug : Sie müssen nicht mehr in der Warteschleife warten, um mit jemandem aus der Buchhaltung zu sprechen. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Webkonto an und sehen Sie sich Ihren Bestellverlauf und Ihre Zahlungen an.

Erleben Sie es selbst

Es gibt einen Grund, warum 87,8 % der Kunden uns in der Gesamtzufriedenheit mit 5 Sternen bewerten . Wir sind stolz darauf, das freundlichste, sachkundigste und – manche würden sagen – schnellste Verkaufsteam der Dichtungsbranche zu haben. In diesem Sinne sind wir bereit, IHNEN zu helfen!

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach unter 832-448-5550 an oder senden Sie ein Kontaktformular. Wir zeigen Ihnen unser Engagement, rundum besser zu sein!