少ないために解決しないでください

優れたカスタマーサービスを提供することが私たちの標準であり、お客様が最善を尽くして解決することは期待していません。卸売業者と協力する場合、応答性、運用効率、および全体的な信頼性は、顧客にとって重要です。以下は、顧客がグローバルOリングおよびシールとの取引を選択するいくつかの理由です。

セールスチームの経験と可用性

シーリング業界で平均15年の経験を持つ当社の営業チームは、正確で信頼性の高い情報を提供するために、業界の最新情報を備えており、調整されています。電話、電子メール、さらにはチャットを介して、営業チームの実際の人に連絡することができます。ボットも自動応答もありません。実在の人々とリアルタイムで話します。

迅速な見積もりのターンアラウンド

多くの場合、人々は見積もりのリクエストを送信した後、リクエストに回答するかどうか、いつ回答するかわからないまま、指を交差させます。私たちの標準は、1営業日以内にすべてのビジネスの問い合わせに応答することですが、ほとんどの見積もり要求は2時間以内に応答されます。

在庫のある商品と当日発送

必要なときに適切な部品を利用できるように、6000万を超えるOリングの在庫があります。在庫のある商品は、次のパラメータで配置された場合、同じ日に発送されるように設定されています。

  • USPS:中部標準時午前11時までに注文して、同日発送します。
  • FedEx:中部標準時午後2時までに注文して、同日発送します。
  • UPS:中部標準時午後4時までに注文して、同日発送します。

長いリードタイムをバイパスする

税関にかざされた船に翻弄されるのを待つ必要はもうありません!アイテムの在庫がない場合は、オフショアの工場在庫から注文を放送することで、アイテムを迅速に処理する機能を提供します。カートに必要なアイテムの数量を追加するだけです。カート内で、[迅速化]チェックボックスを選択すると、ファクトリーストックアイテムがフライインするように設定されます。

頻繁に注文する商品がある場合は、再注文するたびにその在庫を利用できるように手配することができます。

オンラインでリソースにアクセスする

私たちのオンラインストアは、在庫があるもの、私たちに向かっているもの、そして現在工場にあるものについて完全な透明性を提供します。以下のビデオは、オンライン注文とチェックアウトプロセスの容易さを示しています。

私たちは、営業チームが日常的に使用しているツールをユーザーがチェックできるようにします。ほんの数例を挙げると、セールスチームとお客様の両方が非常に役立つと思うリソースがいくつかあります。

  • サイズチャート:世界中のAS568およびメートル法のOリング規格を表示します。これらのインタラクティブテーブルを使用して、Oリングのサイズと寸法を相互参照します。
  • コンパウンドデータセット:多数のOリングおよびコードコンパウンドのテストレポートを確認します。スペックシートには、各化合物の優先条件と非優先条件も含まれています。
  • 化学物質適合性ツール:選択可能な幅広い化学物質に対して使用するのに最適なOリング材料を見つけます。
  • 加硫Oリング計算機:寸法を確認し、コードの可用性を確認し、価格設定とリードタイムを自動的に評価します。選択内容をカートに追加してチェックアウトすることもできます。
  • 注文履歴とアカウントステートメント:経理担当者と話すために保留にする必要はもうありません。 Webアカウントにログインして、注文履歴と支払いを表示するだけです。

自分で体験してください

顧客の87.8%が全体的な満足度で5つ星を評価しているのには理由があります。私たちは、最も友好的で、最も知識が豊富で、シーリング業界で最速の営業チームであると言う人もいることを誇りに思っています。そうは言っても、私たちはあなたを助ける準備ができています!

ご不明な点がございましたら、832-448-5550までお電話いただくか、お問い合わせフォームを送信してください。オールラウンドベターへの取り組みをお伝えします。

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