少ないために解決しないでください

優れた顧客サービスを提供することが当社の標準であり、お客様が当社の最善のサービスに満足しないことは望んでいません。 応答性、運用効率、全体的な信頼性は、卸売業者と取引する場合のお客様にとって重要です。 以下は、お客様が Global O-Ring and Seal と取引することを選択する理由の一部です。

営業チームの経験と可用性

シーリング業界で平均 15 年の経験を持つ当社の営業チームは、業界の最新情報を把握し、正確で信頼性の高い情報を提供しています。電話、メール、チャットで営業チームの担当者に直接連絡できます。ボットや自動応答はありません。実際の担当者とリアルタイムで話してください。

迅速な見積り対応

多くの場合、人々は見積依頼を送信した後、その依頼に対する回答が得られるかどうか、またいつ得られるかわからないまま、祈るばかりです。当社の標準は、すべてのビジネスに関する問い合わせに 1 営業日以内に回答することですが、ほとんどの見積依頼には2 時間以内に回答しています。

在庫あり商品＆即日発送

弊社では、必要なときに適切な部品が確実に入手できるよう、6,000 万個以上の O リングを在庫しています。在庫のある商品は、以下の条件に該当する場合、即日出荷するように設定されています。

• USPS:午前 11 時 (中部標準時) までに注文すると、即日発送されます。
• FedEx:午後 2 時 (中部標準時) までに注文すると、当日に発送されます。
• UPS:午後 4 時 (中部標準時) までに注文すると、当日に発送されます。

長いリードタイムを回避

税関で船が止まるのを待つ必要はもうありません。在庫切れの商品がある場合、海外の工場在庫から空輸してご注文商品を迅速にお届けするサービスをご提供しています。ご希望の数量の商品をカートに追加するだけです。カート内で「迅速発送」のチェックボックスを選択すると、工場在庫の商品が空輸されるようになります。

頻繁にご注文いただく商品がある場合、再注文のたびに在庫をご用意できるよう手配いたします。

オンラインでリソースにアクセスする

当社のオンライン ストアでは、在庫品、当社への配送中品、現在工場にある品物について、完全な透明性を提供しています。以下のビデオでは、当社のオンライン注文およびチェックアウト プロセスの容易さを紹介しています。

当社では、ユーザーが当社の営業チームが日常的に使用するツールをチェックできるようにしています。営業チームとお客様の両方が非常に便利だと感じているリソースをいくつかご紹介します。

• サイズ チャート: 世界中の AS568 およびメートル法の O リング規格を表示します。これらのインタラクティブな表を使用して、O リングのサイズと寸法を相互参照します。
• 化合物データシート: 多数の O リングおよびコード化合物のテスト レポートを確認します。仕様シートには、各化合物の推奨条件と非推奨条件も記載されています。
• 化学物質適合性ツール: 選択可能なさまざまな化学物質に対して最適な O リング材料を見つけます。
• 加硫 O リング計算機: 寸法を確認し、コードの可用性をチェックし、価格とリードタイムを自動的に評価します。選択したものをカートに追加してチェックアウトすることもできます。
• 注文履歴とアカウント明細: 経理担当者と話すために電話を保留にする必要はもうありません。Web アカウントにログインして、注文履歴と支払いを表示するだけです。

自分で体験してみましょう

87.8% のお客様が総合満足度で 5 つ星と評価しているのには理由があります。当社は、シーリング業界で最もフレンドリーで知識が豊富で、最速とも言える営業チームを擁していることに誇りを持っています。そのため、当社はお客様をサポートする準備ができています。

ご質問がございましたら、お気軽に 832-448-5550 までお電話いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。当社は、あらゆる面でより良いサービスを提供するというコミットメントを実証します。