Não se contente com menos

Fornecer um excelente atendimento ao cliente é o nosso padrão – e não esperamos que os clientes se contentem com menos do que o nosso melhor! Capacidade de resposta, eficiência operacional e confiabilidade geral são fundamentais para os clientes quando trabalham com um distribuidor atacadista. Abaixo estão alguns motivos pelos quais os clientes optam por fazer negócios com o Global O-Ring and Seal.

Experiência e disponibilidade da equipe de vendas

Com uma média de 15 anos no setor de vedação, nossa equipe de vendas está equipada e em sintonia com as atualizações do setor para fornecer informações precisas e confiáveis. Você pode entrar em contato com uma pessoa de nossa equipe de vendas por telefone, e-mail e até chat. Sem bots, sem respostas automatizadas. Fale com pessoas reais em tempo real.

Resposta rápida de cotação

Muitas vezes, as pessoas cruzam os dedos após enviar uma solicitação de orçamento , sem saber se ou quando sua solicitação será atendida. Nosso padrão é responder a todas as consultas comerciais em um dia útil; no entanto, a maioria das solicitações de orçamento é respondida em duas horas .

Itens em estoque e envio no mesmo dia

Temos mais de 60 milhões de anéis de vedação em estoque para garantir que tenhamos as peças certas disponíveis quando você precisar delas. Os itens em estoque serão enviados no mesmo dia quando colocados sob os seguintes parâmetros:

• USPS: Faça pedidos até às 11h CST para enviar no mesmo dia.
• FedEx: Faça pedidos até às 14h CST para enviar no mesmo dia.
• UPS: Faça pedidos até às 16h CST para enviar no mesmo dia.

Ignore longos prazos de entrega

Chega de esperar à mercê de um navio retido pela alfândega! Se acontecer de estarmos sem estoque de um item, oferecemos a capacidade de agilizar os itens enviando seu pedido de nosso estoque de fábrica offshore. Basta adicionar a quantidade desejada do item ao seu carrinho. Em seu carrinho, marque a caixa de seleção para Agilizar e os itens do estoque de fábrica estarão prontos para chegar!

Se houver um item que você encomenda com frequência, podemos tomar providências para que esse estoque esteja disponível sempre que você fizer um novo pedido.

Acesse recursos on-line

Nossa loja online oferece total transparência sobre o que está em estoque, o que está a caminho e o que está atualmente na fábrica. O vídeo abaixo demonstra a facilidade de nosso processo de pedido e finalização de compra on-line.

Capacitamos nossos usuários a conferir as ferramentas que nossa equipe de vendas usa diariamente. Só para citar alguns, aqui estão alguns recursos que nossa equipe de vendas e nossos clientes consideram extremamente úteis:

• Tabelas de tamanhos : veja os padrões de anéis de vedação AS568 e métricos de todo o mundo. Use essas tabelas interativas para fazer referência cruzada de tamanhos e dimensões de anéis de vedação.
• Folhas de dados de compostos : verifique os relatórios de teste em vários compostos de anéis de vedação e cabos. As folhas de especificações também incluem condições preferenciais e não preferenciais para cada composto.
• Ferramenta de compatibilidade química : Descubra o melhor material de anel de vedação para usar em uma ampla variedade de produtos químicos selecionáveis.
• Calculadora de O-Ring vulcanizado : confirme as dimensões, verifique a disponibilidade do cabo e avalie preços e prazo de entrega automaticamente. As seleções podem até ser adicionadas ao carrinho para finalização da compra.
• Histórico de pedidos e extrato da conta : você não precisa mais ficar na espera para falar com alguém da contabilidade. Basta fazer login em sua conta da web e visualizar seu histórico de pedidos e pagamentos.

Experimente você mesmo

Há uma razão pela qual 87,8% dos clientes nos avaliam com 5 estrelas em satisfação geral . Orgulhamo-nos de ter a equipe de vendas mais amigável, mais experiente e, alguns podem dizer, a mais rápida do setor de vedação. Dito isso, estamos prontos para ajudar VOCÊ!

Se você tiver alguma dúvida, ligue para 832-448-5550 ou envie um formulário de contato e demonstraremos nosso compromisso em sermos totalmente melhores!