Não se contente com menos

Fornecer um excelente serviço ao cliente é o nosso padrão - e não esperamos que os clientes se contentem com menos do que o nosso melhor! Capacidade de resposta, eficiência operacional e confiabilidade geral são fundamentais para os clientes ao trabalharem com um distribuidor atacadista. Abaixo estão alguns motivos pelos quais os clientes optam por fazer negócios com o Global O-Ring e Seal.

Experiência e disponibilidade da equipe de vendas

Com uma média de 15 anos no setor de vedação, nossa equipe de vendas está equipada e em sintonia com as atualizações do setor para fornecer informações precisas e confiáveis. Você pode entrar em contato com uma pessoa ao vivo de nossa equipe de vendas por telefone, e-mail e até mesmo por chat. Sem bots, sem respostas automatizadas. Fale com pessoas reais em tempo real.

Retorno rápido da cotação

Muitas vezes, as pessoas cruzam os dedos após enviar um pedido de orçamento , sem saber se ou quando seu pedido será atendido. Nosso padrão é responder a todas as consultas comerciais em um dia útil; no entanto, a maioria das solicitações de cotação são respondidas em duas horas .

Itens em estoque e envio no mesmo dia

Temos mais de 60 milhões de o-rings em estoque para garantir que tenhamos as peças certas disponíveis quando você precisar delas. Os itens em estoque devem ser enviados no mesmo dia quando colocados sob os seguintes parâmetros:

  • USPS: Faça os pedidos até 11h CST para enviar no mesmo dia.
  • FedEx: Faça pedidos até às 14h CST para enviar no mesmo dia.
  • UPS: Faça os pedidos até às 16h CST para enviar no mesmo dia.

Ignorar longos prazos de entrega

Não espere mais à mercê de um navio retido pela alfândega! Se acontecer de ficarmos sem estoque em um item, oferecemos a capacidade de agilizar os itens transmitindo seu pedido de nosso estoque de fábrica offshore. Basta adicionar a quantidade de item desejada ao seu carrinho. No seu carrinho, marque a caixa de seleção para agilizar e os itens de estoque de fábrica serão configurados para chegar!

Se houver um item que você pede com frequência, podemos providenciar para que esse estoque esteja disponível sempre que você fizer um novo pedido.

Recursos de acesso online

Nossa loja online oferece total transparência sobre o que está em estoque, o que está a caminho de nós e o que está atualmente na fábrica. O vídeo abaixo demonstra a facilidade de nosso processo de pedido e checkout online.

Capacitamos nossos usuários a verificar as ferramentas que nossa equipe de vendas usa diariamente. Apenas para citar alguns, aqui estão alguns recursos que nossa equipe de vendas e clientes consideram incrivelmente úteis:

  • Gráficos de tamanhos : veja os padrões AS568 e o-ring Metric de todo o mundo. Use essas tabelas interativas para fazer referência cruzada de tamanhos e dimensões de o-ring.
  • Folhas de dados de compostos : Verifique os relatórios de teste de vários compostos de anéis de vedação e cabos. As folhas de especificações também incluem condições preferidas e não preferidas para cada composto.
  • Ferramenta de compatibilidade química : Descubra o melhor material de o-ring para usar contra uma ampla gama de produtos químicos selecionáveis.
  • Calculadora Vulcanizada O-Ring : Confirme as dimensões, verifique a disponibilidade do cabo e avalie os preços e o tempo de entrega automaticamente. As seleções podem até mesmo ser adicionadas ao carrinho para finalização da compra.
  • Histórico de pedidos e extrato da conta : você não precisa mais ficar na espera para falar com alguém da contabilidade. Basta entrar em sua conta da web e visualizar seu histórico de pedidos e pagamentos.

Experimente você mesmo

Há uma razão pela qual 87,8% dos clientes nos avaliam como 5 estrelas em satisfação geral . Temos orgulho de ter a equipe de vendas mais amigável, mais experiente e, alguns diriam, a mais rápida da indústria de vedação. Com isso dito, estamos prontos para ajudá-lo!

Se você tiver alguma dúvida, ligue para 832-448-5550 ou envie um formulário de contato e demonstraremos nosso compromisso em sermos totalmente melhores!

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