Non accontentarti di meno

Fornire un eccellente servizio clienti è il nostro standard e non ci aspettiamo che i clienti si accontentino per meno del nostro meglio! Reattività, efficienza operativa e affidabilità complessiva sono fondamentali per i clienti quando lavorano con un distributore all'ingrosso. Di seguito sono riportati alcuni motivi per cui i clienti scelgono di fare affari con Global O-Ring e Seal.

Esperienza e disponibilità del team di vendita

Con una media di 15 anni nel settore delle guarnizioni, il nostro team di vendita è attrezzato e in sintonia con gli aggiornamenti del settore per fornirti informazioni accurate e affidabili. Puoi raggiungere una persona dal vivo nel nostro team di vendita tramite telefono, e-mail e persino chat. Nessun bot, nessuna risposta automatica. Parla con persone reali in tempo reale.

Tempi di consegna rapidi del preventivo

Spesso, le persone incrociano le dita dopo aver inviato una richiesta di preventivo , senza sapere se o quando verrà data risposta alla loro richiesta. Il nostro standard è di rispondere a tutte le richieste commerciali entro un giorno lavorativo, tuttavia, la maggior parte delle richieste di preventivo riceve risposta entro due ore .

Articoli in magazzino e spedizione in giornata

Abbiamo oltre 60 milioni di o-ring in stock per assicurarci di avere le parti giuste disponibili quando ne hai bisogno. Gli articoli in magazzino sono impostati per la spedizione entro lo stesso giorno se inseriti nei seguenti parametri:

  • USPS: effettua gli ordini entro le 11:00 CST per la spedizione lo stesso giorno.
  • FedEx: effettua gli ordini entro le 14:00 CST per la spedizione lo stesso giorno.
  • UPS: effettua ordini fino alle 16:00 CST per la spedizione lo stesso giorno.

Ignora tempi di consegna lunghi

Niente più attese in balia di una nave trattenuta dalla dogana! Se ci capita di essere esaurito su un articolo, offriamo la possibilità di accelerare gli articoli mandando in onda il tuo ordine dal nostro stock di fabbrica offshore. Aggiungi semplicemente la quantità di articoli desiderata al tuo carrello. All'interno del tuo carrello, seleziona la casella di controllo per accelerare e gli articoli in stock di fabbrica verranno impostati per volare!

Se c'è un articolo che ordini di frequente, possiamo prendere accordi per avere quell'inventario disponibile ogni volta che riordini.

Accedi alle risorse online

Il nostro negozio online offre piena trasparenza su ciò che è in stock, ciò che è in arrivo e ciò che è attualmente in fabbrica. Il video qui sotto mostra la facilità del nostro processo di ordinazione e checkout online.

Permettiamo ai nostri utenti di controllare gli strumenti che il nostro team di vendita utilizza quotidianamente. Solo per citarne alcuni, ecco alcune risorse che sia il nostro team di vendita che i clienti trovano incredibilmente utili:

  • Tabelle delle taglie : visualizza gli standard AS568 e gli o-ring metrici di tutto il mondo. Utilizzare queste tabelle interattive per incrociare le dimensioni e le dimensioni degli o-ring.
  • Schede tecniche dei composti : controlla i rapporti di prova su numerosi composti di o-ring e cordoni. I fogli delle specifiche includono anche le condizioni preferite e non preferite per ciascun composto.
  • Strumento di compatibilità chimica : scopri il miglior materiale per o-ring da utilizzare contro un'ampia gamma di prodotti chimici selezionabili.
  • Calcolatore O-Ring vulcanizzato : conferma le dimensioni, controlla la disponibilità del cavo e valuta automaticamente i prezzi e i tempi di consegna. Le selezioni possono anche essere aggiunte al carrello per il checkout.
  • Cronologia ordini e estratto conto : non devi più rimanere in attesa per parlare con qualcuno in Contabilità. Accedi semplicemente al tuo account web e visualizza la cronologia degli ordini e i pagamenti.

Provalo tu stesso

C'è un motivo per cui l' 87,8% dei clienti ci valuta 5 stelle in termini di soddisfazione complessiva . Siamo orgogliosi di avere il team di vendita più amichevole, più informato e alcuni potrebbero dire il più veloce nel settore delle guarnizioni. Detto questo, siamo pronti ad aiutarti!

Se hai domande, non esitare a chiamarci al numero 832-448-5550 o invia un modulo di contatto e dimostreremo il nostro impegno per essere All-Around Better!

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