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Nosso compromisso com um melhor serviço

Resumo Introdução Na Global O-Ring and Seal, não vendemos apenas produtos; criamos experiências que fazem a diferença. Como distribuidor mestre de anéis de vedação, anéis de backup, anéis X, cordões e vedações relacionadas, nos dedicamos a entender nossos clientes, antecipando suas necessidades e indo além do esperado para oferecer um serviço superior. Nossas operações giram [...]

Escolhendo anéis de backup: um guia

Summary Introduction In industrial systems, small components often play critical roles in maintaining reliability and performance. Sealing elements such as o-rings and backup rings help prevent leaks, maintain pressure stability, and protect equipment from premature failure. Backup rings are support components designed to reinforce o-rings in demanding operating environments. By preventing seal extrusion and limiting […]

Notícias da Cadeia de Suprimentos: Escassez Global de Viton® (FKM)

A disponibilidade do Viton®/FKM vem aumentando desde meados de 2021, pois um ingrediente-chave usado para fabricar o composto foi desviado para a fabricação de baterias de lítio para veículos elétricos (EV) e painéis solares fotovoltaicos. Devido ao rápido crescimento desses produtos, esse aperto está se tornando mais agudo à medida que entramos em 2022. A chave […]

Pedido mínimo de US$ 5, mínimo de linha de US$ 1

Obtenha o que você precisa Imagine o seguinte: seu cliente de longa data liga para você, procurando um pequeno número de o-rings que você não tem em estoque. Fornecer o que é necessário de forma econômica é fundamental para reter a fidelidade do cliente, ao mesmo tempo em que mantém a lucratividade. Com o pedido mínimo de US $ 5 da Global O-Ring e Seal, você não precisa se preocupar em gastar mais e criar […]

2021: sua revisão de fim de ano sobre nós

Quando se trata de nível de serviço, nosso objetivo é ir além do que os clientes esperam de nós. Com nossa pesquisa anual, buscamos validar nossos esforços com resultados na perspectiva de nossos clientes. Em nossa Pesquisa de Clientes de 2021, abrimos a palavra para nossos clientes em um esforço para obter suas […]

Não se contente com menos

Fornecer um excelente serviço ao cliente é o nosso padrão - e não esperamos que os clientes se contentem com menos do que o nosso melhor! Capacidade de resposta, eficiência operacional e confiabilidade geral são fundamentais para os clientes ao trabalharem com um distribuidor atacadista. Abaixo estão alguns motivos pelos quais os clientes optam por fazer negócios com o Global O-Ring e Seal. Experiência da equipe de vendas [...]

O que nossos clientes dizem sobre nós?

Rápido. Precisão. Responsivo. Bem informado. Serviço. Essas foram as palavras mais comuns que os clientes usaram quando questionados sobre sua experiência com o O-Ring e Selo Global. Nosso padrão é ir além e entregar o melhor valor aos nossos clientes, e nosso objetivo era entender isto: Qual é a perspectiva de nossos clientes? Totalmente solicitado a ser [...]

Pedidos on-line e extratos de conta

A O-Ring and Seal global se esforça para tornar sua experiência conosco fácil e acessível, a qualquer hora e em qualquer lugar. Atualizamos nosso portal de clientes on-line para otimizar a visibilidade de pedidos abertos e anteriores, além do extrato da sua conta. Verifique se você está conectado e vá em Minha conta para acessar esses recursos. Ordens de acesso enquanto estiver logado […]

Histórias verdadeiras de sucesso do cliente

Quando o tempo é essencial, parece que o universo trabalha contra você? As falhas do equipamento não ocorrem convenientemente durante o horário comercial no meio da semana, e picos de demanda imprevisíveis podem prejudicar quando você não tem os recursos para atendê-los. O-Ring and Seal global se esforça para não apenas ter o produto certo na hora certa, mas […]

Serviço fora deste mundo

Você já sentiu que seus pedidos se perdiam no espaço? Ou que você é mantido no circuito uma vez na lua azul? Com o O-Ring e Seal Global, você não precisa de um telescópio para ver como vamos além para obter aos clientes o que eles precisam. Aqui estão as muitas maneiras que damos ao seu […]